воскресенье, 03 ноября 2024
,
USD/KZT: 425.67 EUR/KZT: 496.42 RUR/KZT: 5.81
Подведены итоги рекламно-медийной конференции AdTribune-2022 Қаңтар оқиғасында қаза тапқан 4 жасар қызға арналған мурал пайда болды В Казахстане планируется ввести принудительный труд в качестве наказания за административные правонарушения Референдум - проверка общества на гражданскую зрелость - Токаев Екінші Республиканың негізін қалаймыз – Тоқаев Генпрокуратура обратилась к казахстанцам в преддверие референдума Бәрпібаевтың жеке ұшағына қатысты тексеріс басталды Маңғыстауда әкім орынбасары екінші рет қызметінен шеттетілді Тенге остается во власти эмоций Ресей өкілі Ердоғанның әскери операциясына қарсы екенін айтты Обновление парка сельхозтехники обсудили фермеры и машиностроители Казахстана Цены на сахар за год выросли на 61% Научно-производственный комплекс «Фитохимия» вернут в госсобственность Сколько налогов уплачено в бюджет с начала года? Новым гендиректором «Казахавтодора» стал экс-председатель комитета транспорта МИИР РК Американский генерал заявил об угрозе для США со стороны России Меркель впервые публично осудила Россию и поддержала Украину Байден призвал ужесточить контроль за оборотом оружия в США Супругу Мамая задержали после вывешивания баннера в поддержку политика в Алматы Казахстан и Южная Корея обсудили стратегическое партнерство Персональный охранник за 850 тыс тенге: Депутат прокомментировал скандальное объявление Россия и ОПЕК решили увеличить план добычи нефти Рау: Алдағы референдум – саяси ерік-жігердің айрықша белгісі Нью-Делиде Абай мүсіні орнатылды «Свобода 55»: иммерсивный аудиоспектакль про выбор, свободу и январские события

Холодный душ Давоса

В 2017 году 71% респондентов по всему миру считали правительственных чиновников не заслуживающими доверия или заслуживающими его лишь отчасти, а 63% опрошенных также негативно относятся к топ-менеджерам коммерческих организаций.


Как это часто бывает, неофициальные беседы на только что завершившемся ежегодном собрании Всемирного экономического форума в швейцарском Давосе неизбежно затрагивали Барометр доверия Эдельмана. Ежегодный опрос общественного мнения на предмет доверия бизнесу, СМИ, правительству и неправительственным организациям. В конце концов, участники форума в Давосе – лидеры в этих областях, а результаты недавнего опроса подобны ушату холодной воды.

Это не должно удивлять. В десятках стран люди выражают свое недовольство положением дел через социальные сети, протест, потребительский выбор и избирательную урну.

Общество и государство платят высокую цену, когда граждане не доверяют лидерам государственного и частного секторов. Недоверие ведет к политической поляризации, распространению тревоги о будущем и неопределенности во внутренних делах и международных отношениях. А эти симптомы усиливают потерю доверия, создавая порочный круг.

Очевидно, что граждане должны иметь возможность ожидать большего от своих лидеров. В связи с этим, как деканы Гарвардской школы им. Кеннеди и Гарвардской школы бизнеса соответственно, мы стремимся привить нашим студентам ценности эффективного лидерства. Мы учим их, что лидерство не связано с оппортунизмом или победой любой ценой. Оно связано с достижением общего блага и внесением изменений в окружающий мир.

Самые эффективные лидеры бизнеса заботятся не только о ежеквартальной прибыли или победе над конкурентами, равно как и самые успешные правительственные лидеры заботятся не только о победе на следующих выборах или попадании в новостные заголовки. В любой области эффективный лидер блюдет интересы всех, кому он служит, и придерживается ряда основных ценностей.

Если люди, облеченные властью, будут стремиться к этому видению принципиального лидерства как на работе, так и в своей собственной жизни, то доверие бизнесу, правительствам и гражданским институтам можно будет восстановить по всему миру. Но они также должны будут рассмотреть коренные причины проблемы.

Прежде всего, люди не верят, что лидеры всегда говорят правду. Чтобы изменить это отношение, эффективный руководитель должен показать, что он или она больше всего ценит правду и доказательства. Если кто-то ценит правду, то он заставляет себя принимать решения на здравых основаниях, а не руководствуясь личной выгодой. Когда есть соблазн поддаться корысти, тот, кто стремится стать лидером, должен подражать таким известным своей правдивостью людям, как Уоррен Баффет или Уинстон Черчилль.

Помимо честности, эффективное руководство также требует уважения к людям, независимо от их происхождения или прошлого опыта. Понятно, что люди теряют иллюзии, когда видят, что правительство или деловые круги их не ценят, особенно, если причиной неуважения становится их пол, раса, религия, сексуальная ориентация или национальное происхождение. Чтобы такого не случалось, лидеры государственного и частного секторов должны сосредоточить внимание на создании организаций, в которых исповедуют принципы разнообразия и инклюзивности, подобно тому, как сделал Тим Кук, став топ-менеджером Apple.

Более того, уважение к людям означает умение слушать их точки зрения и не говорить исключительно о своем, даже если вы не согласны с собеседником. Следовательно, умелый руководитель – это тот, кто поддерживает свободный обмен мнениями, участвует в дискуссиях с целью достижения взаимопонимания и остается готовым к компромиссу. Даже когда принимается решение, которое кому-то не нравится, этот человек хочет быть услышанным и имеет на это право.

Таким образом, задача лидеров – найти способы работать с людьми, которые придерживаются разных мнений, не отказываясь при этом от своих основных принципов. Примером такого стиля руководства служит Роберт Зиммер, президент Чикагского университета, который призывает к свободным и открытым высказываниям, даже когда выдвигаются непопулярные или неприятные идеи. Как писал Зиммер в University of Chicago Magazine в 2016 году: «Университеты надо рассматривать не как храм комфорта, а как плавильный тигель для идей, которые противоречат друг другу».

Наконец, успешное лидерство означает отличное и ответственное обслуживание своих клиентов или избирателей; так действовал Майкл Блумберг, будучи мэром Нью-Йорка. Когда люди не чувствуют, что их лидеры работают в их интересах или удовлетворяют их действительные нужды, они теряют доверие к таким руководителям. Чтобы восстановить его, правительственным чиновникам придется создавать и защищать надежные гражданские институты и политические структуры, которые служат общественным интересам, а компании должны заботиться об эффективности своей работы для всех заинтересованных сторон.

Соответственно, руководителям структур следует искать способы помочь тем, кто чувствует себя бесполезным и оставленным не у дел в экономическом или социальном плане. Хорошим примером служит Year Up, быстрорастущая некоммерческая организация, учрежденная выпускником Гарвардской школы бизнеса Джеральдом Чертавианом в 2000 году. Year Up помогает неимущей городской молодежи приобретать навыки, которые понадобятся для получения высшего образования и построения профессиональной карьеры. Еще одним хорошим примером служит проект Girls Who Code («Девушки-программистки»), основанный выпускницей Гарвардской школы им. Кеннеди Решмой Соджани в 2012 году для борьбы с гендерным неравенством в сфере высоких технологий.

Успех этих программ показывает, что, когда лидеры сосредоточиваются на создании возможностей для людей, к которым относились несправедливо, они могут содействовать формированию более сплоченного общества и помогать большему числу людей вносить свой вклад в экономический рост. Глядя вперед, правительства, корпорации и структуры гражданского общества должны ставить во главу угла своей миссии руководство на основе ценностей.

Дуглас Элмендорф – декан Школы им. Кеннеди и профессор государственной политики в Гарвардском университете. Нитин Нориа – декан Школы бизнеса при Гарвардском университете.

Copyright: Project Syndicate, 2018.
www.project-syndicate.org

Дуглас Элмендорф и Нитин Нориа

 

Дуглас Элмендорф и Нитин Нориа
Оставить комментарий

Общество

Кто мы? Куда мы идем? Кто мы? Куда мы идем?
Валихан Тулешов
Үкімет халықтың құқықтық сауаттылығын қалайды ма? (видео) Үкімет халықтың құқықтық сауаттылығын қалайды ма? (видео)
Редакция Exclusive
Ради детей Ради детей
Ботагоз Сейдахметова
Тюрьма – внутри нас . Склад для людей Тюрьма – внутри нас . Склад для людей
Оспанов Канат
Первый месяц года радует стабильностью цен Первый месяц года радует стабильностью цен
Редакция Exclusive
Управление бизнесом в условиях Индустрии 4.0 Управление бизнесом в условиях Индустрии 4.0
Редакция Exclusive
Что хранят архивные материалы о Мустафе Чокае? Что хранят архивные материалы о Мустафе Чокае?
Редакция Exclusive
Еще одно преступление (видео) Еще одно преступление (видео)
Редакция Exclusive
Борода многогрешная Борода многогрешная
Редакция Exclusive
Бокаева оставили в колонии Петропавловска Бокаева оставили в колонии Петропавловска
Редакция Exclusive
Паспорт здоровья Паспорт здоровья
Редакция Exclusive
Сосед за ограниченный Рунет Сосед за ограниченный Рунет
Редакция Exclusive
Репутация Трампа за год ухудшилась Репутация Трампа за год ухудшилась
Редакция Exclusive
Artificial intelligence для Минздрава Artificial intelligence для Минздрава
Редакция Exclusive
Какие кроссоверы и внедорожники покупали в 2017 году Какие кроссоверы и внедорожники покупали в 2017 году
Редакция Exclusive
Кто строит Цифровой Казахстан Кто строит Цифровой Казахстан
Редакция Exclusive
Carlsberg Group объявила о создании Сообщества молодых ученых в Давосе Carlsberg Group объявила о создании Сообщества молодых ученых в Давосе
Редакция Exclusive
Почему в Казахстане решили не «хоронить вождя» Почему в Казахстане решили не «хоронить вождя»
Аскар Муминов
Герои рядом - Уральские благотворители Герои рядом - Уральские благотворители
Редакция Exclusive
Общество – это тюрьма. Тюрьма – это общество Общество – это тюрьма. Тюрьма – это общество
Оспанов Канат
Неэффективных госслужащих будут увольнять Неэффективных госслужащих будут увольнять
Редакция Exclusive
О том, что практически нельзя доказать О том, что практически нельзя доказать
Дмитрий Слинько
Антикризисный дом Антикризисный дом
Редакция Exclusive
Количество ВИЧ-инфицированных в Казахстане растет Количество ВИЧ-инфицированных в Казахстане растет
Дмитрий Слинько
В Казахстане будет создан Фонд по цифровизации В Казахстане будет создан Фонд по цифровизации
Редакция Exclusive
Почему они уезжают? Почему они уезжают?
Редакция Exclusive
Герои рядом - Синдром доброты Герои рядом - Синдром доброты
Редакция Exclusive
Сагинтаев: Нет никакого контроля - что хотят, то и делают! Сагинтаев: Нет никакого контроля - что хотят, то и делают!
Редакция Exclusive
Казахстан похож на долго тонущий роскошный «Титаник» Казахстан похож на долго тонущий роскошный «Титаник»
Аскар Муминов
Назван лучший врач года Назван лучший врач года
Редакция Exclusive
Ардак Бердибеков: Мы можем помочь получить образование за рубежом бесплатно Ардак Бердибеков: Мы можем помочь получить образование за рубежом бесплатно
Редакция Exclusive
Back in U.S.S.R? Back in U.S.S.R?
Редакция Exclusive
«Нур Отан» замерил готовность к переменам «Нур Отан» замерил готовность к переменам
Редакция Exclusive
КНР: иногда их возвращают КНР: иногда их возвращают
Редакция Exclusive
Страницы:1 2 3 4 5 6 ... 33