Американцы предпочитают автомобили Ford, Honda и Volkswagen - опрос

Жители США считают автомобили Ford, Honda и Volkswagen самыми качественными. Об этом говорят результаты ежегодного исследования Total Quality Index (TQI) или "Общий показатель качества" американской компании Strategic Vision. В ходе исследования, автовладельцев США спросили о том, насколько они довольны своим автомобилем. Критериями оценки выступили различные моменты эксплуатации - от покупки и эргономики салона до количества технических неисправностей и простоты ремонта. Согласно результатам опроса, Ford (5 первых мест), Honda (лидирует в 4 классах) и Volkswagen (3 класса) стали лидерами по количеству первых мест в разных классах. Кроме того, лидерами в своих классах, согласно результатам исследования, признаны: Honda Civic Hybrid - компактный автомобиль; Volkswagen Golf - универсальный компакт; Volkswagen Jetta Sedan и Hyundai Sonata - среднеразмерный седан; Honda Accord Crosstour - среднеразмерный универсальный автомобиль; Nissan Maxima - полноразмерный автомобиль; Mercedes-Benz C-Class  - седан премиум-класса начального уровня; Jaguar XJ - седан премиум-класса. «Много лет назад мы решили начать измерять качество автомобилей с очень общей точки зрения водителя или владельца машины, так как именно таким образом принимается решение о покупке нового авто. Количество жалоб на те или иные системы или автомобиль в целом мы, конечно, учитываем, но мы также рассматриваем и общий опыт владения машиной», - отметил глава Strategic Vision Даррел Эдвардс. «Ford - лидер по качеству в нашем исследовании. Мы выяснили, что марка получила большое количество жалоб, связанных лишь с одной вещью - внутренней коммуникационной системой Sync», - сообщил он. В рейтинг Total Quality Index вошли мнения 37 069 автовладельцев США, который купили автомобили 2011 модельного года в период с сентября по декабрь 2010 года.