Добровольное страхование все больше интересует казахстанцев
По данным МВФ, за последние три года средняя сумма страхования на одного человека в Казахстане выросла на $30 и составила по итогам 2011 года $71, что все еще в девять раз меньше среднемирового. По этому показателю мы уступаем не только развитым странам Европы ($3–4 тыс. на человека в год), но и России ($300) и Китаю ($148). Нам есть куда стремиться. Тенденции развития рынка страхования в Казахстане и его перспективы Exclusive обсуждает с Жаркыном Альжановым, председателем правления АО «НСК». «Сегодня компания обслуживает больше 500 тыс. клиентов–физических лиц и около 47 тыс. компаний, от небольших до самых крупных. Мы регулярно получаем от них обратную связь и стараемся учитывать их пожелания, улучшаем условия программ и повышаем скорость выплат». — Какие виды страхования пользуются спросом у казахстанцев? — Мы предлагаем 75 страховых программ, и все они востребованы. Необходимость в обязательных видах страхования регулирует государство, в добровольных — сам рынок, и об этой сфере говорить интереснее, поскольку именно здесь в полной мере выражены потребности в страховании. На треть выросло добровольное автострахование — в 2011 году казахстанцы потратили на него 3,8 млрд тенге. Более чем на 50%, почти до 23 млрд тенге, отмечен рост страхования имущества. В ближайшем будущем реальностью станет массовое предоставление услуг страхования через терминалы оплаты. Сегодня вы оплачиваете сотовую связь и Интернет, а завтра — страховку. — Какие тенденции развития страхования можно отметить в Казахстане? — Самая очевидная тенденция — рост медицинского страхования. В прошлом году казахстанцы потратили на страхование на случай болезни более 12 млрд тенге, а только за четыре месяца этого года — уже 9,2 млрд тенге! Это показатель того, что люди все больше задумываются о своем здоровье, а страховой рынок уверенно движется к цивилизованному, где львиная доля приходится на добровольные виды страхования. Начинает реализовываться потенциал страхования беременных и новорожденных. Например, в прошлом году прирост населения в стране составил 237 тыс. детей, а в государственных роддомах не всегда могут обеспечить должный уровень меднаблюдения. Поэтому все больше молодых родителей обращаются в этот сложный период — беременности — за профессиональным уходом за матерью и ребенком в частные клиники, многие из которых сотрудничают со страховыми компаниями. — Каковы перспективы страхования в Казахстане? — Перспективны все те виды, которые в цивилизованных странах составляют основу страхования. Это банкострахование, медицинское страхование и страхование жизни. Например, в прошлом году казахстанцы потратили на медуслуги из своего кармана, по некоторым оценкам, $2,8 млрд. Существуют еще не поддающиеся подсчету неофициальные платежи: даже получив квоту на бесплатное лечение в стационаре, хирургическую операцию, пациенты вынуждены «благодарить» медперсонал наличными. Да и саму квоту нередко покупают. А ведь на лечение нас с вами государство выделяет госучреждениям немалые суммы. Вообще в стране давно назрела необходимость в реформе медпомощи и внедрении обязательного медицинского страхования (ОМС). «НСК» и ряд других страховых компаний выступают с предложением заменить бюджетное финансирование обязательным медицинским страхованием. То есть полис ОМС должен покрывать гарантированную бесплатную медпомощь — всё, что выше этого минимума, должно финансироваться за счет добровольного страхования. Обеспечение страховыми полисами по ОМС наемных работников ляжет на работодателей. Самозанятое и так называемое неактивное население должно будет приобретать страховку самостоятельно. Государство же может взять на себя финансирование медобслуживания пенсионеров, официальных безработных и социально уязвимых слоев населения. При такой схеме будет создан рынок емкостью в сотни миллиардов тенге, будут сэкономлены немалые бюджетные средства. — Позволит ли внедрение ОМС в целом поднять уровень медицины в Казахстане? — Уверен в этом. У людей появится выбор: лечиться в частной или государственной клинике. В конкурентной среде будут востребованы лучшие врачи и клиники, потому что именно им пойдет финансирование. Страховщики как субъекты финансового рынка, регулируемые и лицензируемые компании, смогут обеспечить прозрачность финансовых потоков и контроль расходования денег. У нас есть механизмы сбора премий, управления рисками, финансовые ресурсы, а также опыт сотрудничества с медицинскими учреждениями. Например, нашим партнером является сеть клиник OPEN CLINIC, которая работает на рынке медицинских услуг с 2005 года. Уже сейчас компания предлагает казахстанцам медобслуживание в пяти клиниках, где работают более 200 квалифицированных врачей, в Астане, Алматы, Атырау, Актау и Кульсары. При внедрении ОМС такие клиники могут быть развернуты во всех городах страны. Человек будет выбирать, пойти лечиться у нас или у наших конкурентов. Пока эта идея только обсуждается участниками страхового рынка и Минздравом, и если этот проект будет реализован, доступ к качественному медобслуживанию получат сотни тысяч казахстанцев.